郑大自考行政管理专业，社会工作概论是从事社会工作的基础，也是行政管理的基础，它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
一、社会工作
定义：社会工作是指运用专业的理念和方法去帮助处于困境中的个人、家庭、社区。社会工作者应对人有很强的人文关怀，应有社会责任感。
其他定义：
1.美国社工协会：社会工作是一种专业活动，用来协助个人、团体、社区去强化和恢复能力，
2.按正常非正常人：残障社工、戒毒社工、监狱社工（对受助者的尊重）
社工人员眼里只有遇到困难需要帮助的人，没有其他身份。（体现了西方普遍的对人性对生命的尊重）
3.按机构：学校社工、医院社工、企业社工、家庭社工（亲子关系、夫妻关系）
二、宗旨
1.照顾：协助脆弱的人们——贫穷的、有身心障碍的、离异的、受意外灾害的等提升其生存品质
2.一个庞大的社会支持系统。（源于“人在环境中”，要有效调动社会资源）
3.改变社会：立足点在人道主义。社工是真正的人道主义者，相信人与人可以互相关爱，在行政、立法方面要积极出力，应影响社会政策、法律的制定。
三、功能
1.增强人们解决问题的信心，以及抗衡困难与发展的能量。社工师是Enabler，使能者。
2.联结人与环境体系以获得相应的资源、服务及机会。（“人在环境中”是其支撑理论）社会资本（社会网络）
如：农民工融入城市问题，公共资源、服务、机会（工作、受教育等）
3.发展与促进社会政策：在政策的规划、开发、制定中发挥作用【郑州大学自考招生处】
（1）学科属性：应用型的社会学科。可以用角色互换的方式来模拟社会工作，同理心。
所里工作（与现在的社工理念相违背）
（5）规定每一个公民都有救济其贫穷家人和亲属的义务
（6）把需要救济的贫民分为三类：
A.四肢健全的公民→进感化所、习艺所
B.老弱病残者→治疗等
C.失去依靠的儿童→送进学校
社工应有很强的平等意识，要本着双方自愿的原则，不可强迫受助者。
社工是一个利他主义者，具有很强的奉献精神。
四、挑战专业化阶段
福利连年增长，政府财政赤字扩大，人的惰性增强，与西方自由主义竞争相违背
发展趋势：
1.非专业化→专业化
2.无理论→有理论体系
3.消极救助→积极救助
4.地方性→全国性
5.事后救助→事前预防，不让贫穷成为一种代继循环
6.少数人参与→大众参与
7.传统的个案工作为主→整体性的综合性的福利政策、立法与制度
8.描述性的访问调查（质性研究）→定量的实证研究分析
9.不考虑成本的社会工作→注重成本、效率的分析和讲究方案的评估
五、郑大自考该专业其他相关笔记
1.计划经济体制下的社会工作的发展
（1）实行“单位制”社会福利（城市社会中的国企），社会福利事业不由国家或社会承担，而由单位承担，是一种“全能型”，包括生老病死，医疗、养老保险健全，而农村享受到的社会福利很少。
（2）由民政系统专门实施的社会救助，主要针对救灾
（3）民间的助人体系：红十字会
（4）家庭依然扮演了重要的社会福利角色，家庭养老应继续存在
（1）由单一单位制福利向多元福利转变，社会的角色参与进来了
（2）农村仅有的福利体系彻底破产
（3）农村的公共福利设施彻底破坏
1.福利：一切有利于改善人的生活的有形的、无形的行为或事物
社会福利：国家的一种有组织、有系统地改善人的生活的制度安排，是公共的而非私人的，是公共性事业，提供公共性产品（性质）；主体为国家、政府；执行者为私人、民间机构、政府机构
2.郑大自考社会工作概论，三个要素：
①方案以制度、法律表现
②给付（钱财物资）
匪夷所室荣誉出品
③服务体系（法律、医疗、社工、心理咨询、教育）
3.目的：协助每一个公民满足其基本的生存、教育、医疗等其他社会性的需求
4.是一个社会的秩序的以维护的基础
（二）分类
1.残余式福利（剩余式）：现代社会每个人的需求主要通过两种形式（单位）来满足——家庭、市场，在以上两者出现了功能失调时提供的福利。
典型：1927
2.制度式福利：常规性的制度安排，国家、社会来满足。西欧认为国家是每一个公民和市场的守夜人，国家的责任和智能就是满北欧强制性的社会保险、养老保险、医疗保险
（三）性质特点
1.是一种正式组织的活动（政府及非政府非盈利性机构）
2.不以盈利为目的，去“商品化”段，要有成本意识，但思想价值观上“完全利人”会福利的民营化
3.执行、实施的过程。策划、管理，核心为监督，还有实施。
4.社会服务：针对个人的社会服务（英：个人社会服务；美：人群社会服务；台湾：福利服务）
（1）为个人或家庭的社会化发展提供相应的设施或服务（学校、青少年活动中心、老人俱乐部）
（2）为个人或家庭提供治疗及其他社会保护（医疗社会工作、社会保护）
（3）接近、咨询、指导（通过社区参与，提供必要的生活指导、生活资讯，为他们辩护、代言，为他们提供、引进法律咨询和服务）
5.社会安全：为预防人们出现意外事故等而提供保障，因此要重视社会保障。
匪夷所室荣誉出品
社会安全体系：养老、医疗、失业、工伤等保险及针对儿童的相应安全保险。
6.福利国家：最早来自德国
（1）德国：在《基本法》中提出“社会国”概念，强调国家应该为每个公民提供收入与救济安全保障。
（2）瑞典：使用这个概念最多的国家。1928，瑞典社会民主党莫乐提出一个国家的政府应有责任、义务建立一个保障全体国民福利的国家。核心为“全体福利”。
7.郑州大学自学考试，社会工作概论之社会福利体系
（1）社会安全（最基本）
①社会保险（基础）：职业灾害保险、失业保险、医疗保险、长期性照顾保险、年金保险（即养老保险）
②社会津贴
③社会救助
（2）社会服务范围（范围广，包括全社会）
①针对儿童、青少年的福利服务
②针对身心障碍者的服务
③针对老人的福利服务
④以家庭为单位的家庭福利服务
以上郑大自考社会工作概论部分笔记，来自郑州大学自考招生处整理发布。 |
2968399808
